HLA San Carlos ha puesto en marcha su nueva App, acercando a sus pacientes sus servicios y ahorrando tiempo para conseguir una mayor eficiencia en su asistencia sanitaria. La App HLA está disponible para smartphones y tablets dando al paciente facilidad para la identificación y el registro de llegada al centro, siempre que pertenezca a una compañía que permita esta funcionalidad. Además, podrá ahorrarse esperas innecesarias, consultar informes de analíticas, pruebas de radiológicas o informes de alta.
El Grupo HLA apuesta por el compromiso con esta App que conseguirá la asistencia sanitaria más ágil a sus pacientes, para que se preocupen de lo más importante, su salud. Esta medida se suma ya a al Portal del Paciente, que desde mediados de 2017 ofrece un servicio complementario a la atención personalizada, y en el que el usuario puede organizar sus citas, recibir resultados y obtener información de su historia clínica.
El Portal del Paciente HLA ya cuenta con más de 80.000 usuarios registrados. "Aprovechando la exitosa experiencia del Portal del Paciente, con la App HLA queremos ir más allá en la mejora de la atención de nuestros pacientes dando una prestación novedosa con la que reducir posibles colas en mostradores", afirma la directora de explotación y recursos de HLA, Luisa Bautista.
La clave y el usuario el uso de la App
La App de HLA San Carlos se encuentra disponible para los sistemas de Android e IOS, para descarga y utilización totalmente gratuita. "Para proteger tus datos y cerciorarnos de la seguridad de la información, tras la descarga, será necesario introducir la clave del Portal del Paciente. Si algún usuario no dispone de ésta, podrá registrarse con el DNI, nombre y usuario pero tendrá un acceso limitado hasta que recoja las claves definitivas en el mostrador de Admisión de HLA San Carlos", explica Luisa Bautista.
"Somos conscientes de que este trámite puede causar alguna molestia al usuario, pero tienen que ser conscientes de que la información es muy sensible y ante todo queremos garantizarle seguridad a nuestros pacientes", finaliza la directiva.
Esta iniciativa, que pretende potenciar el uso de las nuevas tecnologías y satisfacer la petición de nuestros usuarios, es una herramienta que el Grupo Hospitalario HLA pone en marcha como resultado del compromiso que la entidad tiene con la experiencia del paciente, poniendo en valor la atención y asistencia sanitaria de excelencia.
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