El próximo martes 27 de mayo a las 20:30 h. se presentará en el Centro de Formación Hemeroscopea, junto con las Mujeres Emprendedoras de Jávea, una nueva herramienta, Byom, para que los empresarios puedan conocer la opinión de sus clientes.
Esta herramienta propone mejorar los servicios que ofrece una empresa conociendo lo que sus clientes valoran realmente. A través de un servicio preinstalado en una tablet, los clientes tendrán la posibilidad de responder a una simple encuesta que permitirá saber su nivel de satisfacción. La novedad de este servicio es que los clientes no deberán insertar ningún tipo de dato personal y de una manera fácil y rápida se contesta a la breve encuesta.
La herramienta es aplicable a cualquier tipo de negocio, restaurantes, hoteles o establecimientos de cualquier sector. La empresa mantendrá su imagen corporativa en el cuestionario y será el propio empresario el que decida las preguntas que los clientes responderán en su cuestionario que además podrá estar disponible en los idiomas que desee.
Los especialistas de esta herramienta explicarán al detalle el funcionamiento para que los negocios puedan ver sus puntos fuertes y débiles a ojos de los clientes.
