La empresa de Aguas Municipales de Jávea, Amjasa, ha creado una nueva oficina de atención al cliente virtual que se enmarca dentro de su nueva política de modernización y mejora en la atención al abonado a la empresa.
Los abonados podrán, a partir de esta semana, consultar de una manera cómoda y sencilla, sus consumos y facturas vía internet. Esta nueva plataforma además también permitirá a los abonados notificar si han detectado alguna avería, herramienta que permitirá a los operarios a actuar de una manera más rápida. Gracias a la nueva oficina de atención al cliente virtual, los usuarios podrán realizar una lectura de su contador o incluso solicitar un alta de contratación.
A través de la web de la empresa, www.amjasa.com, podrán registrarse como usuarios de este nuevo servicio pinchando en el icono directo que está en la parte superior derecha del portal, icono que les redirigirá directamente a la oficina virtual. Encontraran un completo manual de uso creado por el departamento de informática, que explicará cómo registrarse y cómo hacer uso de todas las herramientas de esta adaptación de la atención al cliente a las nuevas tecnologías.
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| Mantenimiento |
I am having difficulty getting into your virtual office.
You have sent me my ID and password by an email but then it sends me to a page that asks me to request a password again!
Can you help please.
I have tried to use your virtual site but cant find the English version
Dear Sirs I am trying to check that my bank has been paying my water account.
My account no is 0691900.
Still trying to find an English version ?????? HELLLLLP