O departamento de Serviços sociais de Xàbia tem trabalhado incansavelmente desde o início da crise de saúde do COVID-19. Internamente, reestruturou os seus quadros para dar uma resposta eficiente e o mais ágil possível ao crescimento dos pedidos de ajuda. Antes da decretação do Estado de Alarme, havia cerca de 150 famílias no município que precisavam de ajuda para o básico. Agora são quase 500.
Para realizar o grande volume de trabalho (já mais do que o triplo do que antes da crise), no Serviço Social trabalham de manhã e à tarde, explica o conselheiro responsável, Rita Berruti, que sempre quis valorizar o excelente trabalho que sua equipe está realizando.
El Ayuntamiento disponibiliza-lhes os meios económicos necessários (tem disponibilidades até 2 milhões de euros) e grande parte dos efectivos do Centro Social está a reforçar a equipa de base na tramitação dos auxílios de emergência. Apesar de a Câmara Municipal de Xàbia já ter um protocolo estabelecido, ele foi modificado para que os solicitantes tenham uma resposta em 8 horas. A partir daí, recebem vale-alimentação e produtos de higiene ou, quando for o caso, medicamentos.
Eles também estão em coordenação com a Cruz Vermelha e Cáritas, cujos voluntários estão no pé do canyon para responder aos seus usuários e às novas necessidades em meio a essa situação sem precedentes.
Oito pessoas foram realocadas
Outro flanco no qual o departamento municipal oferece cobertura está em acomodações de emergência. Ele abriu um abrigo temporário em Balcón al Mar para pessoas que não tinham casa ou moravam em uma sub-habitação até que pudessem ser realocadas para um abrigo. O número de adotados varia todos os dias. Atualmente, existem 8 pessoas que usam esse serviço, que inclui manutenção, lavanderia, acompanhamento médico e atendimento 24 horas por dia.
Um serviço que emergiu como essencial durante essa crise é a ajuda domiciliar. Em alguns casos, os usuários desistiram voluntariamente, pois a família estava confinada e pôde atender a eles. No entanto, outros casos de idosos solitários, sem apoio familiar e sem necessidade de cuidados apareceram. Nos Serviços Sociais, priorize esse tipo de atendimento para que a pessoa possa continuar em casa e evitar entrar em residências.
O programa Radares também está em pleno andamento, monitorando mais de 50 idosos sem família ou redes de apoio. O departamento também já está pensando nas necessidades que essa crise deixará; Além do forte aumento na demanda por ajuda financeira ou serviço de assistência domiciliar, a área encarregada de processar os pedidos de dependência precisará ser fortalecida, pois estão paralisadas (as visitas domiciliares para avaliar casos são suspensas) .
Apesar de a maior parte da administração se concentrar nesses serviços, a partir do Centro Social são mantidos todos os serviços usuais: suporte psicológico, aconselhamento jurídico, moradia, consultório de família e infância, suporte para usuários de Tapis, prevenção comportamentos viciantes, atenção aos imigrantes.
Para entrar em contato com os Serviços Sociais, você pode marcar uma consulta pelo telefone 965790500 ou 965794142 ou por e-mail no correio genérico da Prefeitura, info@ajxabia.org ou pelas redes sociais da Prefeitura.
Se não houver conexão por telefone ou internet, eles podem ir ao posto de controle da polícia local.
Um serviço muito bom e muito preocupado com os que mais precisamos me ajudaram a superar esse desespero, dando-me soluções.A verdade é que, para mim, eles têm sido excelentes