Na de overeenkomst die vorige week werd ondertekend met de staatssecretaris van Veiligheid, Francisco Martínez, is er al een ondersteuningsbureau opgezet voor buitenlanders die tijdens hun vakanties in Xàbia het slachtoffer zijn van een vorm van misdaad. De SATE (Foreign Tourist Attention Service) bevindt zich in een aantal gebouwen van de controlepost van de Lokale Politie in het havengebied, naast de VVV uit hetzelfde gebied.
El Burgemeester van Jávea, José Chulvi, heeft verklaard dat hij hoopt dat "dit kantoor wordt meer besteed aan informatie en niet omdat toeristen het slachtoffer zijn geworden van een misdrijf"Daaraan voegde hij eraan toe dat Javea een van de gemeenten van de provincie Alicante is met de laagste criminaliteitscijfers dankzij de coördinatie en het werk van de burgerwacht en de lokale politie. Bovendien is de installatie van deze dienst niet Het heeft noch kosten noch een toename van het personeel betekend.
De SATE is in september van maandag tot vrijdag van 30: 09 h open tot de 00. naar 13: 30 h. en van 16: 30 h. naar 20: 00 h. Zaterdagen van 10.00 h. naar 13: 30 en 16: 30 h. naar 20: 00 h. en zondagen en feestdagen van 10: 00 h. naar 13: 30 h. Vanwege zijn locatie zullen de informanten van de VVV-kantoren de lokale politie helpen bij de vertaaltaken. Zoals opgemerkt door de luitenant van de Guardia Civil van Jávea, Javier Soliveres, als hoofdinspecteur van de lokale politie, José Antonio Monfort, deze service is niet geïnstalleerd omdat er meer vraag is naar een extra service voor de 24-diensturen van zowel de Guardia Civil als de lokale politie en om een pluspunt van kwaliteit te bieden aan het toerisme in Jávea.
