Policlinico San Carlos Ha ottenuto ottimi risultati nelle indagini condotte da FBA Consulting, una classifica nazionale che analizza la soddisfazione del paziente di 76 centri sanitari pertinenti, sia pubblici che privati.
"Lo studio è stato condotto per un decennio, e valuta gli aspetti più importanti delle cure mediche, così come la percezione degli utenti del nostro ospedale", spiega il dottor Ricardo Navarro, Direttore Medico di San Carlos. "Lo scopo è quello di individuare i punti di forza e di debolezza del centro, dandoci le informazioni necessarie per prendere le misure che ci permettano di migliorare gli aspetti positivi e migliorare quelli che non lo sono. Il parere dei nostri pazienti è essenziale per continuare ad offrire il servizio di qualità che la domanda ", dice Navarro.
San Carlos è posizionato nelle prime posizioni della classifica di questo studio. Il numero di pazienti 94,5 dichiara di essere "soddisfatto o molto soddisfatto" del servizio ricevuto in ospedale. Inoltre, rivela che nessun utente è stato "insoddisfatto o molto insoddisfatto".
Esattamente 92,4% delle persone intervistate ha dichiarato di essere disposti a raccomandare al policlinico a parenti e amici. Altri aspetti, in cui i pazienti anche segnato con il centro nota Dianense sono la soddisfazione con 'clean room a venire' (93.2%), 'la preparazione del personale medico' (92.6%), 'la valutazione complessiva del assistenza medica e umana prevista nel centro '(92.4%) e' rispettosa del trattamento medico '(92.2%).
E in vista dei suoi utenti, San Carlos ha la migliore bagni (doccia e servizi igienici in buone condizioni, asciugamani, ecc ....), con un punteggio di 9,6 10 su; un programma di visite appropriate (9,3), servizi di confort per i visitatori (9,2) o la pulizia generale della clinica (8,4), tra gli altri.
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