El Ayuntamiento d'El Poble Nou de Benitatxell a communiqué, au moyen d'une lettre, son mécontentement quant aux soins de santé fournis dans sa municipalité. Après la fermeture du Centre de santé en raison de la situation COVID-19, la clinique a rouvert mais ne fréquentant que deux jours par semaine et pratiquement sans répondre aux appels, en plus de retirer le service pédiatrique.
Selon le communiqué: "Pendant quelques semaines, semanasafter l'insistance du conseiller à la santé d'El Poble Nou de Benitatxell‒ le maire, Miguel Ángel García, le maire de la région, Isa Garrido, et le maire de Teulada, Rosa Vila, Ils ont tenu une réunion télématique avec le directeur des soins primaires du département de la santé de Dénia, Antonio Barceló, pour exprimer leur mécontentement face à la situation sanitaire de la municipalité pour diverses raisons et événements.
La principale plainte que nous lui avons transmise était le peu d'attention en face à face qui est fournie au centre de santé après sa fermeture par Covid-19. Nous sommes passés de l'ouverture du bureau cinq jours par semaine à seulement deux. Pendant ce temps, d'autres municipalités ont non seulement réussi à mainvan tindre les horaires de leurs centres de santé, mais ont accru leur attention avec des cabinets médicaux auxiliaires sur les plages. À notre avis, deux jours (mardi et jeudi) sont insuffisants pour une municipalité qui, en plus d'augmenter le nombre d'habitants en été, a une population très vieillissante qui a besoin de plus d'attention et de soins.
Nous lui avons proposé de prolonger les jours d'ouverture et nous avons obtenu son engagement d'étudier cette situation, mais quelques jours plus tard, il nous a informés qu'il n'était pas possible de satisfaire cette demande. Face au refus de Marina Salud avec cette demande et d'autres, nous nous sommes adressés au secrétaire autonome de la santé publique et du système de santé publique, Isaura Navarro, et au commissaire, un organisme dépendant du ministère de la Santé qui exerce une fonction de contrôle et de supervision pour hôpitaux privés.
Très rapidement, le commissaire a contacté le maire et le conseiller à la santé, et maintenant, quelques jours plus tard, Marina Salud nous a officiellement informés que l'attention du bureau de Benitatxell sera prolongée d'un jour de plus. Ainsi, il sera fréquenté, à partir du 3 août, les lundis, mardis et jeudis, de 8h00 à 15h00. "
Assistance téléphonique
Un autre problème que la déclaration souligne est que depuis le consistoire << nous communiquons à M. Barceló le service téléphonique défectueux, avec des appels sans réponse ou de longues attentes. À ce sujet, le directeur des soins primaires a déclaré qu'il travaillait avec le Le ministère de la Santé pour améliorer le système téléphonique Enfin, cette semaine, un standard téléphonique a été mis en place pour prendre rendez-vous dans n'importe quel centre de santé de la région. Le numéro de téléphone est le 96 564 86 04.
Grâce à l'insistance de ce conseil municipal et d'autres maires de la Marina Alta, certaines améliorations ont été apportées, mais elles sont encore insuffisantes. "
Pédiatrie
L'écriture souligne que "nous ne sommes pas satisfaits de trois jours de consultations, ainsi que de la paralysie du service de pédiatrie en raison de la crise sanitaire. Nous ne voulons pas seulement qu'il retourne au centre de santé de Benitatxell - maintenant il n'est fourni qu'à Teulada‒, mais aussi d'augmenter le nombre de jours de soins qui, à notre avis, étaient déjà peu nombreux. Pour cette raison, nous continuerons à nous battre pour que les résidents d'El Poble Nou de Benitatxell aient les soins médicaux qu'ils méritent. S'ils ont des plaintes ou des demandes, ils peuvent envoyez-le-nous à igarrido@elpoblenoudebenitatxell.com pour les aider à le canaliser vers le service d'information et de soins aux patients (SAIP) du département de la santé de Dénia "
Ayant vécu dans ce charmant village pendant plusieurs années et en ai aimé chaque minute, il a été décevant de voir un certain nombre de personnes de tous âges passer devant notre appartement sans masque facial. Nous sommes des retraités et nous craignons que cela ne soit pas appliqué correctement.