Отдел Социальные услуги de Xàbia неустанно работает с тех пор, как начался кризис в области здравоохранения, вызванный COVID-19. Внутри он реструктурировал свой персонал, чтобы обеспечить эффективное и максимально быстрое реагирование на рост запросов о помощи. До введения режима повышенной готовности в муниципалитете насчитывалось около 150 семей, нуждавшихся в помощи на элементарные нужды. Сейчас их почти 500.
Для выполнения большого объема работы (уже более чем втрое превышающего до кризиса) в социальных службах работают утром и днем, - поясняет ответственный советник. Рита Беррути, который хотел ценить огромную работу, которую делает его команда.
El Ayuntamiento он обеспечивает их необходимыми экономическими средствами (имеется в наличии до 2 миллионов евро), и большая часть персонала Социального центра усиливает основную команду в обработке экстренной помощи. Несмотря на то, что у городского совета Хавеи уже был установленный протокол, теперь он был изменен, чтобы заявители могли получить ответ в течение 8 часов. Оттуда им выдаются талоны на питание и средства гигиены или, при необходимости, лекарства.
Они также находятся в координации с Красным Крестом и Каритами, волонтеры которых находятся у подножия каньона, чтобы реагировать на их пользователей и удовлетворять новые потребности в этой беспрецедентной ситуации.
Восемь человек были переселены
Еще один фланг, на котором муниципальный департамент обеспечивает покрытие, находится в аварийном жилье. Он открыл временное убежище в Балкон-аль-Мар для людей, у которых не было дома или которые жили в подвале, пока их не могли переместить в приют. Количество воспитанников колеблется каждый день. На сегодняшний день этим сервисом пользуются 8 человек, которые включают обслуживание, стирку, медицинский контроль и уход 24 часа в сутки.
Служба, которая стала важной в этом кризисе, - это помощь на дому. В некоторых случаях пользователи добровольно уходили, так как семья находилась в заключении и могла их обслуживать. Однако появились и другие случаи одинокого, пожилого, без поддержки семьи и нуждающегося в уходе. От Социальных служб расставьте приоритеты в этом виде ухода, чтобы человек мог продолжать оставаться дома и не входить в резиденции.
Программа «Радары» также идет полным ходом, отслеживая более 50 пожилых людей, которым не хватает семьи или сетей поддержки. Департамент также уже думает о потребностях, которые уйдет из этого кризиса; В дополнение к значительному увеличению спроса на финансовую помощь или службу помощи на дому, область, занимающуюся обработкой заявок на иждивенцев, должна быть усилена, поскольку они парализованы (посещения на дому для оценки случаев приостановлены) ,
Несмотря на то, что основная часть управления сосредоточена на этих услугах, из Социального центра поддерживаются все обычные услуги: психологическая поддержка, юридические консультации, жилье, офис семьи и детства, поддержка пользователей Tapis, профилактика аддиктивного поведения, внимание к иммигрантам.
Чтобы связаться с социальными службами, вы можете записаться на прием по телефону 965790500 или 965794142 или по электронной почте на общую почту ратуши info@ajxabia.org или через социальные сети ратуши.
Если нет телефона или подключения к интернету, они могут пойти в местный полицейский пункт.
Очень хорошее обслуживание. И очень заботятся о тех, кто нам нужен больше всего, помог мне преодолеть это отчаяние, дать мне решения. Правда в том, что для меня они были превосходны