Виртуальный счетчик Департамента здравоохранения Дении -DSD- получил более 3.000 посещений с момента его запуска в июне. Это новый канал связи с пациентами, доступ к которому можно получить через веб-сайт или загрузив приложение MS Virtual Counter, доступное для Android и IOS.
Цель этого нового канала - облегчить гражданам управление определенными процедурами, чтобы они могли решать их самостоятельно или начать их обработку в Интернете. Доступ может быть осуществлен с любого устройства, подключенного к Интернету, в любом месте и в любое время суток. Таким образом можно избежать ненужных поездок и упростить процедуры.
Новый канал позволяет вам отвечать на вопросы, запрашивать встречу для получения вакцины COVID, обновлять рецепты, изменять данные на SIP-карте или запрашивать клиническую документацию, среди прочего.
Кроме того, через виртуальный счетчик пользователь может связаться с оператором через Telegram, ChatWeb или WhatsApp, чтобы разрешить сомнения, связанные с административными процессами или выполнением процедур, опыт, который уже был протестирован более чем 1.200 пользователями.
Таким образом, DSD напоминает гражданам о преимуществах наличия приложения MS Virtual Counter, которое предлагает возможность просмотра незавершенных встреч и тестов и получение напоминаний на свой мобильный телефон за день до встречи с указанием времени и места встречи. посещение, а также другие уведомления. «Мы работаем над тем, чтобы сделать это максимально простым и удобным способом назначать встречи и получать информацию», - говорит Хуан Мануэль Лакалье, директор по качеству DSD.
