Puga Cash&Carry

Diego Elum Macias dice:

Esta mañana estuve en Puga Jávea localizando todos los productos que necesitaba para volver por la tarde a hacer la compra, cuyo importe iba a ser superior a los 400.-€. Como en casa tenía una caja de cerveza mahou con sus envases de 0,25 l , obviamente vacíos, y otra de cocacola en las mismas condiciones, pregunté a la srta. que estaba en caja si cuando volviera por la tarde a hacer la compra debería traer también los cascos, ya que eran de 0,25l. Manifestándome que no, porque no eran retornables. Tiré a un contenedor de vidrio la totalidad de los cascos, llevando las cajas vacías, en la inteligencia de que no se me cobrarían las cajas de plástico que llevaba, porque me iba a llevar otras llenas, tal y como se me había indicado. Cual fue mi sorpresa, cuando ya por la tarde, y con el carro cargado con toda la compra, se me indica en caja que tenia que pagar las cajas porque no estaban sus envases vacíos. Indico a la cajera que su compañera de la mañana me había dicho que me desprendiera de los cascos porque no eran retornables. Me deriva a quien supongo sería el encargado- joven español con pelo corto y brazo tatuado-, quien de manera desabrida me viene a decir que “ no me creía y que en qué cabeza cabe que no había que devolver los cascos “, tachándome de mentiroso. La falta de respeto fue clamorosa.

Miren, llevo más de 18 años veraneando en Jávea y viniendo casi todos los fines de semana, ya que somos de Valencia. No pretendo nada con este comentario, naturalmente la compra la dejé en la tienda. Solo quiero indicarles que gracias a ese ¿ encargado ? No sólo pierden un cliente, sino que daré cumplidos comentarios sobre el talante y comportamiento de los empleados de Puga.

Atentamente