A Câmara Municipal de Benitatxell manterá os moradores informados durante todo o processo de resolução de um incidente

O governo de El Poble Nou de Benitatxell lançou um novo protocolo de resolução de problemas mais eficaz e manter os cidadãos informados durante todo o processo de processamento da sua incidência aplicação.

No caso de um vizinho notificar de um incidente, a Câmara Municipal indicará o prazo aproximado da resolução, da mesma forma, quando o aviso for resolvido (geralmente eles são geralmente danificados em infra-estruturas públicas), os vizinhos serão informados imediatamente. Por outro lado, se houver algum atraso, o motivo também será transferido para os vizinhos e eles serão informados do novo prazo para resolver o incidente.

Com este novo procedimento, o protocolo afeta o feedback, a resposta aos vizinhos. O sistema é baseado na bilateralidade. Os cidadãos devem ter informações imediatas dos incidentes que eles mesmos denunciam à Câmara Municipal.

O prefeito, Miguel Ángel García, e os conselheiros de seu governo se reuniram com a brigada municipal e alguns técnicos-chave para elaborar este protocolo. "Queremos ser mais eficientes e dar um passo transcendental para aproximar o governo dos vizinhos. Transparência é básica. Os vizinhos devem ser informados sobre todo o processo de resolução de incidentes. Eles detectam problemas que podemos não ver. Nós devemos
responder a todos os esforços e trabalhos realizados pela Câmara Municipal. Com trabalho e proximidade, podemos confiar em sua administração »
, o prefeito explicou.

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