La Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública a décidé de rétablir progressivement les soins en personne dans les centres de santé de la Communauté valencienne. L'objectif, convenu entre la Direction générale des soins de santé et les directions des soins primaires des différents services de santé, est que jusqu'à 80% de l'activité en présentiel soit reprise au cours du mois de mai en fonction des besoins de soins.
L'amélioration de la situation épidémiologique permet en ce moment, comme l'a avancé la semaine dernière la ministre de la Santé universelle et de la santé publique, Ana Barceló, d'ouvrir progressivement les agendas en face à face pour le personnel médical, infirmier et pédiatrique des centres de santé.
De cette manière, les citoyens pourront choisir entre une attention téléphonique ou en face-à-face lorsqu'ils auront besoin de se rendre au premier niveau de soins, les soins primaires, et demander un rendez-vous via l'application GVA + Salut, sur le site Web de la santé, par téléphone à leur centre de santé ou sur la ligne 961 839 000.
La réactivation des soins en face-à-face s'accompagne de deux autres mesures visant à optimiser les soins, à éviter les déplacements inutiles des citoyens et à éviter la surpopulation des centres de santé qui compromet la sécurité des professionnels et des patients.
Le triage est maintenu pour les patients qui demandent une assistance sans rendez-vous préalable afin d'offrir à chaque patient le service dont il a besoin dans les plus brefs délais et avec les ressources les plus appropriées à son besoin. L'attention téléphonique sera utilisée de préférence, pour des suivis ou des secondes visites sans gravité.
D'autre part, les agendas de bureau sont activés pour résoudre les tâches administratives, les demandes de rapports et autres documents, sans avoir à se rendre chez le médecin ou le médecin de famille.
