Puga Cash & Carry

Diego Elum Macias dit:

Ce matin, j'étais à Puga Jávea en train de localiser tous les produits dont j'avais besoin pour revenir dans l'après-midi pour effectuer l'achat, dont le montant allait être supérieur à 400.-€. Comme chez moi j'avais une caisse de bière mahou avec ses bidons de 0,25 l, évidemment vides, et une autre de Coca-Cola dans les mêmes conditions, j'ai demandé à Mme. que c'était dans la boîte si quand je rentrais l'après-midi pour faire les courses je devais aussi apporter les casques, car ils faisaient 0,25l. Me disant non, parce qu'ils n'étaient pas retournables. J'ai jeté tous les casques dans un récipient en verre, en prenant les boîtes vides, sachant que je ne serais pas facturé pour les boîtes en plastique que je transportais, car j'allais en prendre d'autres pleines, comme on me l'avait dit. Quelle ne fut pas ma surprise, quand dans l'après-midi, et avec la voiture chargée de tous les achats, on me dit à la caisse que je devais payer les cartons car leurs contenants vides n'étaient pas là. J'indique à la caissière que sa compagne du matin m'avait dit de me débarrasser des casques car ils n'étaient pas retournables. Il m'a référé à qui, je suppose, serait le responsable - un jeune Espagnol aux cheveux courts et au bras tatoué - qui, d'une manière fade, est venu me dire qu'"il ne me croyait pas et que dans quelle tête cela pouvait-il rentrer que les casques ne doivent pas être rendus », me traitant de menteur. Le manque de respect était épouvantable.

Écoutez, je passe l'été à Jávea depuis plus de 18 ans et je viens presque tous les week-ends, puisque nous venons de Valence. Je ne prétends rien avec ce commentaire, naturellement j'ai laissé l'achat en magasin. Je veux juste vous dire que grâce à ce manager ? Non seulement ils perdent un client, mais je ferai des compliments sur l'humeur et le comportement des employés de Puga.

attentivement